Startsida Om oss Rapportering Incident page

Newt Scamander In New York

Incidentrapportering

 

Välkommen till Byggvarubedömningens incidentrapprotering.

För att rapportera en incident, följ stegen nedan.

Ju mer detaljerad och noggrann information du kan ge, desto lättare är det för oss att felsöka och hantera incidenten.

 

Tack!

Beskriv användarens mål och var i arbetsflödet problemet uppstod.
Beskriv det observerade resultatet så konkret som möjligt. Ange eventuella felmeddelanden exakt. Beskriv bara sådant som har observerats och markera tydligt om något är en misstanke.
Ange datum, klockslag och tidszon så exakt som möjligt.
- Hur många användare, företag eller objekt verkar vara berörda? - Är arbetet helt blockerat, delvis påverkat eller endast försvårat? - Finns risk för felaktiga beslut, dataförlust eller missade tidsfrister? - Kvarstår problemet?
Finns det något sätt att komma vidare trots problemet? Beskriv lösningen och eventuella begränsningar.
Beskriv från ett tydligt utgångsläge: Gå till … Välj … Fyll i … Klicka på … Observera att … Ange även testdata eller andra förutsättningar som behövs, utan att inkludera känslig information.